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Allg. Geschäftsbedingungen

Die Firma Tutel Design verfügt über ein breites und konkurrenzloses Angebot an qualitativ hochwertigen modernen, klassischem und stilvollen Design Artikeln für anspruchsvolle Käufer.

Wir bieten ausgezeichneten Service: vor, während und nach dem Kauf. Das gute Feedback unserer Kunden motiviert uns, unser Angebot noch weiter auszubauen.


EINKAUFEN BEI TUTELdesign

Verlieben Sie sich in unsere Design-Artikel in unserem Laden in Kirchberg SG oder in unserem Online-Shop. Wir freuen uns, Sie  als Kunden begrüssen zu dürfen und lassen Ihren Einkauf zu einem unvergesslichen Erlebnis werden.

Für die Präsentation unserer Artikel und um sicherzustellen, dass der von Ihnen gesuchte Artikel auch im Laden verfügbar ist, bitten wir Sie um vorgängige Terminvereinbarung unter +41 71 565 10 01 oder senden Sie uns eine E-Mail an info(at)tutel.ch (Voranmeldung erforderlich).


ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Sie können zwischen folgenden Zahlungsmethoden wählen:

– Vorauszahlung: netto (Zahlungseingang muss innerhalb 48h erfolgen. Lieferung nach Zahlungseingang),
– Online: PayPal: netto,
– Im Geschäft: Bar netto

Mehrere Ermässigungen können nicht kumuliert werden. Gutscheine sind während 12 Monate ab Ausstellungsdatum (Rechnungsdatum) gültig.

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt der gekaufte Artikel Eigentum von TUTELdesign.


VERTRAGSABSCHLUSS

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich verbindlicher Antrag, sondern stellt nur einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Wenn Sie Produkte lediglich in den „Warenkorb“ legen, gilt dies nicht als verbindliche Bestellung. Eine verbindliche Bestellung für die im Warenkorb enthaltenen Produkte geben Sie erst mit dem Anklicken des „Verbindlich Bestellen“-Buttons auf der letzten Bestellseite ab.

Die Bestätigung des Eingangs dieser Bestellung erfolgt unverzüglich durch eine automatisierte E-Mail und stellt einen verbindlichen Vertragsabschluss dar. Wir überprüfen Ihre Bestellung auf inhaltliche Aspekte (Rechtschreibefehler in Gravurtexten, eventuell unpassende Produktkombinationen, etc.) und die Verfügbarkeit der bestellten Produkte. Bestehen Unklarheiten, nehmen wir mit Ihnen Kontakt auf.


LIEFERUNG UND VERSANDKOSTEN

Ihre Bestellung wird sofort bearbeitet und schnellstmöglich versandt; die Lieferung erfolgt bei den meisten unseren Artikel ab Lager innerhalb von 3-5 Tagen (die aktuellen Lieferfristen sind bei den Artikeln vermerkt) – Express-Lieferungen sind auch möglich. Über den Bestell-Status werden Sie via Email informiert. Wir behalten uns die Stornierung Ihrer Bestellung im Falle eines negativen Lagerbestandes vor (in diesem Fall werden Ihnen allfällig bezahlte Beträge umgehend zurückerstattet).

Für die Lieferung an den Ort Ihrer Wahl innerhalb der Schweiz und Liechtenstein berechnen wir Ihnen einen einmaligen Versandspesenanteil in Höhe von CHF 5.-. Sollte unsere Lieferung in mehreren Teilsendungen erfolgen, zahlen sie diesen Anteil selbstverständlich nur einmal.

Für den Versand ausserhalb der Schweiz (Europa) berechnen wir einen einmaligen Spesenanteil von CHF 10.-. Bitte beachten Sie, dass beim Ex- resp. Import länderspezifisch zusätzliche Kosten und Zollformalitäten für internationale Zölle und Umsatzsteuern erhoben werden können, welche durch den Kunden zu übernehmen sind.

Zusammenfassende Versandkostentabelle:

Schweiz und Liechtenstein: CHF 5.-
Europa: CHF 10.-

Unser Versand erfolgt per Einschreiben und mit dem Service der Sendungsverfolgung der Schweizerischen Post. Mit der Sendungsnummer, die jeder Sendung zugeordnet ist (diese wird Ihnen beim Versand per Email bekannt gegeben), kann die Lieferung auf ihrem Weg verfolgt werden – es ist ersichtlich, wo sich die Sendung befindet und wann sie wo zugestellt wird.


WIDERRUFSRECHT & UMTAUSCH

Sollte wirklich einmal etwas nicht passen oder den Vorstellungen entsprechen, so können Sie es umgehend (max. 14 Tage nach Erhalt) an uns zurückschicken.

Des Weiteren gewähren wir unseren Kunden ebenfalls ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Sie können den Kaufvertrag mit uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich widerrufen.

Bitte lesen Sie hier die detaillierten Bestimmungen und die Anleitung zum Widerrufsrecht und zum Umtausch.: Widerrufsrecht und Umtausch


 GARANTIE

Sie erhalten auf alle neuen Artikel 1 Jahr Herstellergarantie; dies gilt nicht für Verlust, mechanische Beschädigung oder natürliche Abnützung. Bitte bewahren Sie den Zahlungsbeleg resp. Ihre Rechnung als Garantienachweis auf.

Die komplette Vorgehensweise für einen Garantieaustausch finden Sie unter diesem Link: Widerrufsrecht und Umtausch


 PREISE

Sämtliche Preisangaben verstehen sich in CHF inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Irrtum, Modell- und Preisänderungen vorbehalten.


 RICHTIGKEIT IHRER ANGABEN

Mit dem Akzeptieren unserer AGB’s bestätigen Sie die Korrektheit Ihrer persönlichen Angaben (Name, Adresse, Telefonnummer, Email-Adresse).


DATENSCHUTZRICHTLINIEN

Zur Auftragsabwicklung speichern wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit gesetzlich zulässig. Ausserdem nutzen wir die Adressdaten zu eigenen Werbezwecken. Sollten Sie mit der Speicherung nicht einverstanden sein, veranlassen wir selbstverständlich die Löschung. Wir speichern Ihre Daten ausschliesslich zur Bestellabwicklung, für Inkassozwecke und Werbemassnahmen innerhalb unserer Firma. Es werden dabei ausser der mit dem Inkasso von uns betrauten Firma keine Daten an Dritte übermittelt und dort gespeichert. Falls keine Werbung von uns gewünscht wird, bitten wir um eine kurze Mitteilung an info(at)tutel.ch.

Die komplette Datenschutzerklärung finden Sie unter diesem Link: Datenschutzerklärung


 HAFTUNGSHINWEISE

Die auf dieser Website bereitgestellten Informationen wurden sorgfältig geprüft und werden regelmässig aktualisiert. Es kann jedoch keine Garantie dafür übernommen werden, dass alle Angaben zu jeder Zeit vollständig, richtig und mit letzter Aktualität dargestellt sind.

Alle Angaben können ohne vorherige Ankündigung geändert, entfernt oder ergänzt werden. Tutel Design übernimmt daher keinerlei Haftung für etwaige Fehler, Unterlassungen oder Schäden, die sich aus der Verwendung der auf unseren Internetseiten enthaltenen Informationen ergeben.

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Wir garantieren, dass die zu Recht beanstandeten Passagen unverzüglich entfernt werden, ohne dass von Ihrer Seite die Einschaltung eines Rechtsbeistandes erforderlich ist. Dennoch von Ihnen ohne vorherige Kontaktaufnahme ausgelöste Kosten werden wir vollumfänglich zurückweisen und gegebenenfalls Gegenklage wegen Verletzung vorgenannter Bestimmungen einreichen.

Die Gravur ist eine Veredelung der obersten Schicht der Oberfläche eines Gegenstandes, dessen Funktionalität dadurch nicht beeinflusst wird. Alle kundeneigenen Gegenstände und Geräte (mechanisch, elektrisch oder elektronisch) werden von uns mit grösster Sorgfalt behandelt. Geräte werden nicht eingeschaltet oder bedient. Wir lehnen jede Haftung für Schäden an Gegenständen, Geräten, Software und Hardware ab. Wir behalten uns vor, Aufträge aufgrund von Materialien, Zustand, Beschaffenheit oder Sujets abzulehnen. Bei Auftragserteilung erklären Sie sich mit unseren AGB einverstanden.


TUTELdesign
Rütelistrasse 13
Postfach 156
9533 Kirchberg SG
Schweiz

Tel. +41 (0)71 565 10 01

Gerichtsstand ist Kirchberg SG

Stand April 2014

Sie können unsere kompletten AGBs als PDF herunterladen: